Algemene voorwaarden vakantieopvang

Voorwaarden vakantieopvang Nathalie & Friends

Hondenuitlaatservice Nathalie & Friends (daarna Nathalie & Friends) biedt een professionele hondenopvang aan waarin de behoeften en wensen van u en uw hond centraal staan. Wij zorgen ervoor dat het verblijf van uw hond zo prettig mogelijk verloopt, zodat hij zich op zijn gemak, zich veilig én thuis gaat voelen. Uw hond krijgt voldoende beweging, structuur en liefde. Door uw hond aan ons over te dragen geeft u blijk van vertrouwen in onze opvang. Een deskundige verzorging en liefdevolle omgang staan bij ons voorop, maar wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor ziekte, verwonding of overlijden van de in bewaring gegeven hond.

Door gebruik te maken van deze dienst van Nathalie & Friends gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Opvang

Bij ons thuis (Steenvoordelaan, Rijswijk) is plek voor 1 hond. De hond verblijft in de woonkamer en zo bieden wij de huiselijke sfeer die hij kent.

Dit betekent dat:

Uw hond lief en sociaal is.
Uw hond in een appartement verblijft samen met onze teckel.
Uw hond bevriend moet zijn of raken met onze teckel.
Uw hond niet overmatig blaft.
Uw hond af en toe alleen kan zijn.
Uw hond bevriend moet zijn of raken met de honden in de roedel van onze hondenuitlaatservice. Bij weekendopvang is dit niet aan de orde.
Uw hond op een doordeweekse dag meegaat met de uitlaatservice.
Uw hond minstens 3 keer per dag goed uitgelaten wordt.
Puppy’s zijn welkom vanaf het moment dat ze zindelijk zijn en alle nodige inentingen hebben gehad.
Loopse teven en niet-gecastreerde reuen worden niet toegelaten in de opvang.

Wij maken altijd eerst kennis bij ons thuis of tijdens een groepswandeling met de andere hondjes. Vervolgens spreken we een dag en/of een nacht af om te komen logeren om te kijken of de hond zich op zijn gemak voelt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet lukken, dan zetten wij de vraag uit bij collega’s.

Gezondheid

Uw hond dient gezond te zijn.
Wij behouden ons het recht voor om, indien nodig, een dierenarts te consulteren voor de in bewaring gegeven hond. De kosten zijn geheel voor rekening van de hondeneigenaar. Uiteraard wordt u zo spoedig mogelijk ingelicht.
In geval van overlijden van de in bewaring gegeven hond zal in overleg met de eigenaar of de contactpersoon gehandeld worden.
Uw hond dient ingeënt te zijn met minimaal de jaarlijkse cocktailenting en inenting tegen kennelhoest. Hiervan dient u een inentingsbewijs (niet ouder dan 1 jaar) te overleggen. Deze inentingen dienen ieder jaar opnieuw te gebeuren. Tevens dient de hond vrij te zijn van luizen, oormijt, teken, vlooien en wormen.

Schade/ aansprakelijkheid

Uw hond dient opgenomen te zijn in uw WA-verzekering.
U blijft wettelijk aansprakelijk voor alle schade die uw hond tijdens zijn verblijf bij ons aanricht aan derden of aan eigendommen van de opvang.

Loslopen

In losloopgebieden zal uw hond, bij redelijke inschatting van risico’s, onaangelijnd uitgelaten worden. Uiteraard met professioneel toezicht. Daarbij zijn wij niet aansprakelijk voor het weglopen, gewond raken of anderzijds opgelopen trauma van uw hond.
De uitlaatservice zorgt voor een penning aan de halsband met daarop het telefoonnummer van Nathalie & Friends.

Portretrechten

Door uw hond in de opvang te brengen geeft u Nathalie & Friends toestemming om uw hond zijn/haar portret te gebruiken. Dit portret kan op social media en in eventuele video’s en/of producten gebruikt worden voor commerciële doeleinden.

Reservering en kosten

Mocht u vakantieopvang hebben gereserveerd bij Nathalie & Friends en dit afzegt minder dan 3 weken van tevoren, dan wordt er 50 % in rekening gebracht.
Zegt u minder dan 1 week van tevoren af, dan brengen wij 100% in rekening.
U ontvangt een overeenkomst voor de vakantieperiode met de ‘Voorwaarden vakantieopvang Nathalie & Friends’. De getekende overeenkomst willen wij graag binnen 7 dagen terugontvangen anders kunnen wij geen vakantieopvang garanderen.
Het vervroegd afhalen van de hond geeft geen recht op gedeeltelijke teruggaaf van de prijs, tenzij anders overeengekomen zijn.
Wij behouden ons het recht voor om het verblijf van uw hond te annuleren op ieder moment gedurende de afgesproken opvangperiode als wij daar reden toe zien. Dan brengen wij de feitelijk genoten opvangdagen in rekening.
Als u beslist dat u het verblijf van uw hond tijdens de opvangperiode, om welke reden dan ook, wilt annuleren behouden wij ons het recht voor om feitelijk genoten opvangdagen in rekening te brengen.
Alle prijzen weergegeven, zijn inclusief 21% BTW.